Sobre el rol:
Este puesto híbrido combina la atención al cliente con el apoyo de la oficina. El candidato adecuado ayudará a programar cuidadores, comunicarse con clientes y familias y brindar atención práctica cuando sea necesario. Servirá como puente entre la oficina y el campo, asegurando que nuestros clientes reciban atención de alta calidad y que nuestro equipo reciba apoyo.
Ventajas
- Horas de tiempo completo
- EPI proporcionado (equipo de protección personal)
- Salarios competitivos
- Programas de educación continua
- Marcando la diferencia en la vida de quienes padecen enfermedades médicas y complicaciones relacionadas con la edad
- Avance profesional
El coordinador de atención es responsable de evaluar las necesidades del cliente, supervisar y monitorear la atención brindada, desarrollar un plan de atención adecuado y garantizar la competencia de los cuidadores. El Coordinador de Atención se compromete a participar en el establecimiento e implementación de los más altos estándares de atención.
El coordinador de atención proporciona liderazgo y dirección en todos los aspectos de la atención al cliente. Funciona y participa en el desarrollo, implementación, monitoreo y evaluación de los programas y servicios de los clientes mientras mantiene los estándares de la marca Qualicare. Esta persona ayudará en la prestación de servicios de atención domiciliaria, incluidas evaluaciones de clientes, educación / asesoramiento para la salud y atención de seguimiento.
- Consulta con los supervisores y el personal sobre clientes, familias y programas de servicio.
- Garantiza el cumplimiento de los estándares de atención
- Realiza evaluaciones en el hogar y crea planes de atención para los clientes
- Consulta con médicos y otros proveedores de atención relacionados con los servicios de atención al cliente.
- Realiza visitas de supervisión a los clientes de forma regular
- Lleva a cabo el proceso de selección de empleados y supervisa el desempeño general del personal.
- Participa en programas de garantía de calidad y gestión de riesgos organizacionales
- Mínimo 1 año de experiencia profesional como cuidador
- Se prefiere algo de experiencia en administración o programación de oficinas
- Fuertes habilidades de comunicación y multitarea
- Fiable, flexible y capaz de trabajar de forma independiente
- Disponibilidad para trabajar de guardia según sea necesario
- Debe tener acceso a una computadora personal que funcione con Internet
- Personalidad compasiva y compromiso con la dignidad y el cuidado del cliente
- Salario competitivo basado en la experiencia
- Cultura de equipo solidaria y orientada a la familia
- Oportunidad de crecimiento y liderazgo
- Marcar una diferencia real en la vida de las personas mayores y sus familias
¿Está buscando una carrera gratificante en la industria de la salud? No busque más allá de Qualicare Home Care, un proveedor líder de servicios de atención compasivos y personalizados. Como organización certificada por Great Place to Work con un impresionante índice de aprobación del 90%, nos enorgullecemos de crear un entorno de trabajo de apoyo y satisfacción para los dedicados miembros de nuestro equipo.
En Qualicare Home Care, entendemos que nuestros empleados son el corazón y el alma de nuestra organización. Es por eso que nos esforzamos por cultivar una cultura de respeto, colaboración y crecimiento, donde sus habilidades y contribuciones sean valoradas y reconocidas. Creemos que al invertir en el bienestar y el desarrollo profesional de nuestros empleados, podemos brindar atención de la más alta calidad a nuestros clientes.
Como miembro de nuestro equipo, tendrá la oportunidad de marcar una diferencia significativa en la vida de las personas y familias necesitadas. Ya sea que se trate de ayudar con las actividades diarias, brindar compañía o brindar servicios de atención médica especializados, su papel como cuidador será vital para mejorar la calidad de vida de las personas a las que servimos.
Si le apasiona brindar una atención excepcional y desea ser parte de una organización confiable que prioriza la satisfacción de los empleados, Qualicare Home Care es el lugar perfecto para usted. Únase a nuestro equipo y experimente la satisfacción que proviene de tener un impacto positivo todos los días. Presente su solicitud ahora y embárquese en una carrera gratificante con nosotros.
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